Stergerea Datelor Personale (GDPR)
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), orice utilizator are dreptul de a solicita ștergerea datelor sale personale, în anumite condiții.
1. Ce date pot fi șterse?
Poți solicita ștergerea următoarelor categorii de date:
- Datele din contul de utilizator (nume, email, adresă etc.)
- Istoricul comenzilor (cu limitările legale prevăzute de legislația fiscală)
- Informații stocate pentru marketing (abonamente newsletter, profiluri de remarketing etc.)
- Conținuturi generate de utilizator (comentarii, recenzii)
Notă: Datele legate de facturare și comenzi vor fi păstrate conform obligațiilor legale (ex. Codul Fiscal, Legea contabilității – 5 ani), dar vor fi marcate ca „anonimizate” în sistem.
2. Cum se face o solicitare de ștergere?
Pentru a solicita ștergerea datelor personale, trimite un email la:
Email: office@rfw-anvelope.ro
Include în mesaj următoarele informații:
- Numele complet
- Adresa de email asociată contului
- Numărul comenzilor (dacă este cazul)
- Tipul datelor pe care dorești să le ștergem
Solicitarea va fi procesată în cel mult 30 de zile calendaristice, conform articolului 17 din GDPR.
3. Ștergerea conturilor create prin Google / Facebook
A. Ștergerea locală pe rfw-anvelope.ro
Trimite cererea la office@rfw-anvelope.ro, iar contul tău va fi eliminat din baza de date a platformei rfw-anvelope.ro.
B. Revocarea autentificării delegate
Urmărește pașii oficiali ai platformelor respective:
- Google: https://myaccount.google.com/permissions
- Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
4. Când avem obligația legală de a șterge datele?
Conform GDPR, datele trebuie șterse în următoarele situații:
- Nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
- Retragi consimțământul și nu există alt temei legal
- Te opui prelucrării și nu există motive legitime pentru continuare
- Datele au fost prelucrate ilegal
- Datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale
5. Excepții și limitări
Rfw-anvelope.ro are dreptul să păstreze anumite date în următoarele cazuri:
- Respectarea obligațiilor fiscale și contabile
- Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
- Arhivarea în interes public sau scopuri statistice, în condițiile legii
6. Contact și suport
Pentru orice întrebări privind datele tale personale, ne poți contacta la:
Email: office@rfw-anvelope.ro
Telefon: +40 744699827